Ninguna instalación mixta
para evitar la pérdida de la garantía de funcionamiento en caso de instalación mixta
La garantía legal se refiere a productos individuales fabricados por el fabricante en el marco de la responsabilidad por defectos. En el marco de la garantía de funcionamiento, el fabricante de un sistema de drenaje garantiza además la interacción óptima de los distintos componentes del sistema para un funcionamiento seguro, desde el sumidero pasando por tubos y accesorios hasta la salida.
Un fabricante solo puede asegurar y garantizar el funcionamiento de una unión de dos o más productos si todos los productos han sido fabricados por el mismo fabricante. Una instalación mixta resulta especialmente problemática cuando se producen las presiones y vibraciones habituales en los sistemas de drenaje. LORO no solo fabrica "según norma", sino que además cumple estrictas especificaciones internas según las cuales todos los componentes del sistema LORO-X están óptimamente coordinados entre sí. Solo así puede garantizarse la interacción segura de todos los componentes del sistema.
Naturalmente, en caso de instalación mixta caducan todas las garantías y servicios relacionados con el sistema. En su lugar, el cliente responsable de la instalación mixta asume la responsabilidad del sistema.
Kit de un único proveedor
conforme al Reglamento de Productos de Construcción (RPC)
El REGLAMENTO (UE) n.º 305/2011 (RPC / Reglamento de Productos de Construcción) define en el artículo 2 (2) el "kit" como un producto de construcción comercializado por un único fabricante como un conjunto de al menos dos componentes separados que deben ensamblarse para incorporarse a la obra de construcción." Esto corresponde a un sistema de drenaje de tejados LORO-X - comenzando por el sumidero, pasando por tubos, accesorios y abrazaderas hasta la salida - de un único fabricante.
Servicio de sistema LORO
Con gran dedicación y conocimientos técnicos, nuestros empleados planifican y desarrollan soluciones de drenaje junto con proyectistas e instaladores. Ofrecemos este servicio a nuestros clientes de forma gratuita, con la confianza de que la solución elaborada se aplique posteriormente de forma efectiva.
Durante y después de la fase de construcción, LORO ofrece, entre otras cosas, instrucciones gratuitas en la obra, así como, en caso necesario, un control gratuito de los sistemas instalados. Si durante la fase de construcción surgieran cambios, LORO realiza la reprogramación y, si es necesario, un nuevo cálculo hidráulico de forma rápida y gratuita.
Si a pesar de todo algo no se hubiera suministrado a plena satisfacción, LORO gestiona las devoluciones y los pedidos erróneos sin burocracia. A petición, LORO asume también una garantía de funcionamiento referida al objeto para sistemas completos.