Aucune pose mixte
afin d'éviter la perte de la garantie de fonctionnement en cas de pose mixte
La garantie légale porte sur des produits individuels fabriqués par le fabricant au titre de la responsabilité pour vices. Dans le cadre de la garantie de fonctionnement, le fabricant d'un système d'évacuation garantit en outre l'interaction optimale des différents composants du système pour un fonctionnement sûr, de la naissance d'eau aux tuyaux et raccords jusqu'à la sortie.
Un fabricant ne peut assurer et garantir le fonctionnement d'un assemblage de deux produits ou plus que si tous les produits ont été fabriqués par le même fabricant. Une pose mixte devient particulièrement problématique lorsque surviennent les pressions et vibrations habituelles dans les systèmes d'évacuation. LORO ne fabrique pas seulement « selon la norme », mais respecte en outre des prescriptions internes strictes selon lesquelles tous les composants du système LORO-X sont parfaitement coordonnés entre eux. C'est la seule façon de garantir l'interaction sûre de tous les composants du système.
Naturellement, en cas de pose mixte, toutes les garanties et prestations de service liées au système deviennent caduques. À la place, le client responsable de la pose mixte assume la responsabilité du système.
Kit d'un seul fournisseur
conformément au règlement sur les produits de construction (RPC)
Le RÈGLEMENT (UE) n° 305/2011 (RPC / règlement sur les produits de construction) définit à l'article 2 (2) le « kit » comme un produit de construction mis sur le marché par un fabricant unique en tant qu'ensemble d'au moins deux composants distincts qui doivent être assemblés pour être incorporés dans l'ouvrage de construction. » Cela correspond à un système d'évacuation des eaux pluviales de toiture LORO-X - en commençant par la naissance d'eau, en passant par les tuyaux, raccords et colliers jusqu'à la sortie - d'un seul fabricant.
Service système LORO
Avec un grand engagement et un savoir-faire élevé, nos collaborateurs planifient et développent des solutions d'évacuation en collaboration avec les bureaux d'études et les installateurs. Nous proposons ce service gratuitement à nos clients, dans la confiance que la solution élaborée sera ensuite effectivement mise en œuvre.
Pendant et après la phase de construction, LORO propose entre autres des formations gratuites sur le chantier ainsi que, si nécessaire, un contrôle gratuit des systèmes installés. Si des modifications devaient survenir pendant la phase de construction, la replanification et, le cas échéant, un nouveau calcul hydraulique sont réalisés par LORO rapidement et gratuitement.
Si toutefois quelque chose n'avait pas été livré à entière satisfaction, les retours de marchandises et les commandes erronées sont traités par LORO sans bureaucratie. Sur demande, LORO assume également une garantie de fonctionnement liée à l'ouvrage pour des systèmes complets.